TTN ouvre un portail de facturation pour les petits volumes : à qui il sert vraiment

Le 15 septembre, Tunisie TradeNet a ouvert un portail web de facturation électronique. Adresse : portail.elfatoora.tn. Cible annoncée : les entreprises et professionnels « ayant un faible volume de facturation ». On y configure son environnement, on crée une facture, on la signe, on la transmet à El Fatoora. Sans intégration technique.

C'est une réponse honnête à un vrai problème. Mais elle ne règle pas le même problème pour tout le monde.

Le portail répond à une souffrance datée du 1er janvier

Depuis le début de l'année, l'obligation de facturation électronique s'est étendue aux prestataires de services au régime réel. Des centaines de milliers d'assujettis selon les chiffres qui circulent dans la presse spécialisée — TTN ne publie pas de compteur public, restons prudents sur le nombre exact.

Ce que ces mois ont révélé, en revanche, se mesure très bien sur le terrain. Un cabinet d'architecture de trois personnes qui émet une douzaine de factures par mois s'est retrouvé face au même parcours qu'un distributeur qui en émet quinze cents : adhésion, certificat, format, canal de transmission, prestataire. Disproportion complète. Beaucoup ont attendu. Certains ont continué à envoyer des PDF signés à la main en espérant que ça passe.

Le portail supprime cette marche. Vous n'avez plus besoin d'un intégrateur pour émettre trente factures par an. Détail qui en dit long sur les mois écoulés : dans sa communication de lancement, TTN invite explicitement les entreprises dont le dossier papier n'a pas été validé à refaire une inscription en ligne sur adhesion.elfatoora.tn pour accélérer le traitement. Traduisez : il y a une pile, et elle est en papier.

« Faible volume », c'est combien exactement ?

TTN ne chiffre pas. Nous, si — avec la prudence d'une estimation, pas d'une norme.

Faites le calcul en minutes. Saisir une facture dans un portail extérieur, ligne par ligne, avec le client, les articles, la TVA, la retenue à la source éventuelle, puis vérifier la signature et l'accusé : comptez cinq à dix minutes quand tout va bien. Ajoutez la ressaisie dans votre comptabilité ou votre suivi client, parce que le portail n'a aucune raison de connaître votre plan comptable. Vous êtes à quinze minutes par facture, tout compris.

Vingt factures par mois : cinq heures. Supportable. Quatre-vingts factures par mois : vous venez de créer un poste à mi-temps dont le seul produit est de la conformité. Et vous le paierez chaque mois, indéfiniment, pendant qu'une intégration se paie une fois.

Notre position, assumée : au-delà d'une trentaine de factures mensuelles, le portail TTN n'est plus une simplification, c'est une dette de saisie que vous reconduisez tous les trente jours.

Un canal de transmission n'est pas une gestion

Voilà le point que les communiqués ne diront pas, parce que ce n'est pas le métier de TTN.

Ce que produit le portail, c'est une facture conforme et transmise. Excellent. Mais une facture conforme ne vous dit pas qui vous doit combien depuis combien de jours, ne déclenche pas de relance, ne bouge pas votre stock, ne vous prévient pas que ce client a dépassé son encours. Votre poste client, votre marge par affaire, votre TVA collectée du mois : tout ça vit ailleurs. Dans votre logiciel si vous en avez un. Dans un classeur Excel sinon.

Et si la facture naît dans le portail puis est recopiée dans Excel, les deux divergeront. Pas dans six mois. Dès le premier avoir, dès la première facture annulée que quelqu'un a oublié de répercuter d'un côté.

C'est le genre de dérive qu'on ne voit pas venir parce que chaque écart est minuscule. On la découvre au bilan, quand le compte client refuse de tomber juste et que personne ne sait quelle version est la vraie.

Ce qu'il faut faire cette semaine, dans l'ordre

L'adhésion d'abord, l'outil ensuite. C'est contre-intuitif mais c'est le bon ordre : sans enrôlement validé et sans certificat, le plus beau logiciel du monde n'émet rien.

• Vérifiez l'état de votre adhésion sur adhesion.elfatoora.tn. Si votre dossier est parti en papier et n'a pas été confirmé, refaites-le en ligne — c'est ce que TTN demande.
• Identifiez qui, chez vous, détient le certificat de signature. Une personne nommée, pas « la comptabilité ». Le jour où elle est en congé, vous facturez quand même.
• Comptez vos factures du mois dernier. Le chiffre réel, sur relevé, pas l'impression.
• Au-dessus de trente, posez la question de l'émission depuis votre système de gestion plutôt que depuis un portail.

Si vous avez déjà un logiciel de gestion

Alors le portail ne vous concerne pas — ou seulement comme roue de secours, le jour où votre connecteur tombe et qu'une facture doit absolument partir. Gardez d'ailleurs un accès actif pour cette raison.

Ce que vous devez exiger de votre outil est précis : que la facture soit numérotée par une séquence continue, transmise à El Fatoora et acquittée sans que personne ne retape quoi que ce soit, avec l'accusé archivé à côté de la pièce. C'est exactement la logique que nous avons retenue dans Axiom : une seule facture, un seul numéro, un seul endroit où la vérité existe.

Reste une inconnue, et elle est de taille : le calendrier définitif de généralisation à l'ensemble des assujettis n'est toujours pas tranché publiquement. Ceux qui attendent une date pour bouger auront trois semaines pour s'organiser quand elle sortira.

Notre recommandation : régularisez votre adhésion avant fin octobre, utilisez le portail si vous êtes sous la trentaine de factures mensuelles, et branchez votre gestion sur El Fatoora si vous êtes au-dessus. Pas les deux en parallèle. Jamais les deux en parallèle.